Kursa datumi un laiki
- 2026.gada 2., 9. un 16. oktobrī no plkst. 9:00 līdz 13:00
- Rīgas Biznesa skola, Ķīpsalas iela 6, Rīga
Kursa rezultāti
Pēc kursa apguves dalībnieki spēs:
- Pārvaldīt galvenos pārrunu elementus un proaktīvi virzīt pārrunu procesu.
- Līdzsvarot biznesa mērķu sasniegšanu ar ilgtermiņa attiecību veidošanu.
- Izprast būtiskākās komunikācijas prasmes un psiholoģiskās ietekmes metodes.
- Efektīvi aizstāvēt savas intereses sarežģītās pārrunās un atpazīt manipulācijas.
- Pārvaldīt konfliktus tā, lai tie veicinātu izaugsmi un sadarbību.
- Izmantot stratēģisku domāšanu, lai pārrunās iegūtu lielāku iniciatīvu un kontroli.
Kursa saturs
1.
lekcija
Pārrunu pamati un stratēģija
• Veiksmīgu vadītāju pārrunu principi – ko darīt un no kā izvairīties
• Galvenās pārrunu stratēģijas un stili
• Pārrunu stratēģijas strukturālie elementi – ko vēlamies sasniegt?
• Pozicionālā pārrunu pieeja
• Savstarpējā ieguvuma (Win–Win) pieeja
• Efektīvas pārrunu sagatavošanās pamatprincipi
2.
lekcija
Pārrunu prasmes un taktika
• Būtiskākās komunikācijas prasmes veiksmīgām pārrunām
• Galvenie pārrunu taktikas elementi – kā sasniegt rezultātu?
• Taktiskā empātija kā pārrunu instruments
• Cilvēka uzvedības un lēmumu pieņemšanas izpratne
• Pašvadība un emocionālā kontrole pārrunu laikā
3.
lekcija
Sarežģītu pārrunu partneru un konfliktu vadība
• Darbs ar sarežģītiem pārrunu partneriem
• Manipulācijas un taktiskas uzvedības atpazīšana un neitralizēšana
• Konfliktu vadības pamati – trīs sarunu modelis
• Praktiski padomi, metodes un risinājumi
• Individuālu situāciju un gadījumu analīze